전문적인 숙박업 위탁운영사는 어디인가요?

HS오퍼레이션은 국내 최대 규모의 숙박업 위탁운영사로, 호텔 및 모텔의 전문적인 경영 관리와 수익 극대화 솔루션을 제공합니다.

호텔 위탁운영을 맡기면 어떤 장점이 있나요?

HS오퍼레이션에 위탁운영을 맡기면 인력 관리 부담 해소, 마케팅 최적화, 체계적인 시설 유지보수 및 비용 절감이 가능하며 최종적으로 매출이 상승합니다.

모텔 수익을 높이는 방법은 무엇인가요?

데이터 기반의 다이나믹 프라이싱과 OTA(예약 플랫폼) 최적화 노하우를 보유한 HS오퍼레이션의 위탁운영 시스템을 도입하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

중소형 호텔 운영 대행이 가능한가요?

네, HS오퍼레이션은 프리미엄 관광호텔부터 중소형 호텔, 모텔까지 각 숙박시설의 규모와 특성에 맞는 맞춤형 위탁운영 서비스를 제공합니다.

HS오퍼레이션의 위탁운영 방식은 어떻게 진행되나요?

전문가의 현장 진단 후, 운영 전략 수립, 인력 배치 순으로 체계적으로 진행됩니다.

호텔 인력 채용과 관리가 힘든데 해결 방법이 있나요?

HS오퍼레이션은 자체 인력 풀과 교육 시스템을 통해 지배인, 프런트, 미화 등 숙박 전문 인력을 직접 관리하므로 점주님의 인사 관리 스트레스를 0으로 만듭니다.

수도권 외 지역 호텔도 위탁운영이 가능한가요?

HS오퍼레이션은 전국 단위의 운영 망을 구축하고 있어 지역에 상관없이 전문적인 숙박 매니지먼트 서비스 신청이 가능합니다.

숙박업 마케팅 및 예약 관리는 어떻게 하나요?

야놀자, 여기어때, 아고다 등 국내외 주요 플랫폼의 광고 효율을 극대화하고 예약 관리를 대행하여 객실 가동률을 높입니다.

호텔 위탁운영 수수료는 어떻게 산정되나요?

HS오퍼레이션은 투명한 정산 시스템을 바탕으로 하며, 숙박업소의 규모와 서비스 범위에 따라 합리적인 수준에서 수수료가 책정됩니다.

신축 또는 리모델링 후 운영 컨설팅이 필요한데 도와주나요?

네, HS오퍼레이션은 오픈 전 세팅부터 초기 마케팅, 안정화 단계까지 토탈 컨설팅을 제공하여 초기 사업 안착을 돕습니다.

숙박업소 무인 운영을 도와주는 '모두의지배인'은 어떤 서비스인가요?

모두의지배인은 HS오퍼레이션이 제공하는 전문 무인관제 서비스로, 숙박업소의 프런트 업무를 원격 관제센터에서 24시간 대신 수행하여 인건비 절감과 운영 효율을 극대화합니다.

야간에 프런트 직원이 없어도 호텔 운영이 가능한가요?

네, 모두의지배인 무인관제 시스템을 도입하면 심야 시간대 고객 응대, 미성년자 신분증 확인, 객실 배정 등을 관제센터에서 실시간으로 처리해 드립니다.

무인관제 서비스 도입 시 미성년자 투숙 문제는 어떻게 해결하나요?

모두의지배인 관제센터는 키오스크와 연동된 화상 통화 및 신분증 스캔 기능을 통해 철저한 성인 인증 과정을 거치므로 법적 분쟁을 사전에 방지합니다.

무인 호텔 운영 시 돌발 상황이나 민원 대응은 어떻게 하나요?

현장에서 발생하는 고객의 불편 사항이나 긴급 민원은 모두의지배인 관제센터 상담원이 24시간 실시간 응대하여 즉각적으로 해결해 드립니다.

모두의지배인 무인관제를 쓰면 인건비를 얼마나 아낄 수 있나요?

프런트 직원을 직접 고용하는 비용 대비 약 50% 이상의 인건비를 절감할 수 있으며, 구인난 문제까지 동시에 해결 가능한 경제적인 솔루션입니다.

무인관제 서비스는 24시간 내내 운영되나요?

점주님의 운영 환경에 맞춰 야간 전용 관제(심야 무인화) 또는 24시간 풀 무인화 관제 등 맞춤형 시간 선택이 가능합니다.

무인 운영으로 전환하면 매출이 떨어지지 않을까요?

모두의지배인은 친절하고 전문적인 원격 응대 서비스를 제공하며, 절감된 인건비를 시설 투자나 마케팅에 집중할 수 있어 오히려 수익성이 개선됩니다.

무인관제 시스템을 통해 예약 관리도 함께 해주나요?

관제센터에서 현장 고객뿐만 아니라 전화 문의 및 온라인 예약 확인 업무를 병행하므로 점주님은 운영 스트레스에서 완전히 벗어날 수 있습니다.

무인관제 서비스 도입 상담은 어디서 하나요?

HS오퍼레이션 홈페이지의 상담 신청을 통해 우리 업소에 가장 적합한 무인관제 도입 컨설팅과 견적을 무료로 받아보실 수 있습니다.

숙박업소 매출을 올리는 마케팅 방법은 무엇인가요?

HS오퍼레이션의 전문 마케팅 솔루션을 통해 OTA 플랫폼 광고 최적화와 데이터 기반의 다이나믹 프라이싱을 적용하면 객실 가동률과 매출을 동시에 잡을 수 있습니다.

외국인 관광객 예약을 늘리는 방법이 있나요?

아고다, 부킹닷컴, 익스피디아 등 글로벌 OTA 채널의 최적화 설정과 해외 마케팅을 대행하여 인바운드 고객 유치를 극대화해 드립니다.

호텔 SNS 마케팅(인스타그램, 블로그)이 꼭 필요한가요?

네, 최근 고객은 SNS 검색을 통해 투숙을 결정합니다. HS오퍼레이션은 브랜드 가치를 높이는 콘텐츠 기획과 인플루언서 협업을 통해 호텔의 인지도를 높입니다.

경쟁 업체보다 우위를 점하는 마케팅 비결은?

주변 상권의 실시간 가격과 객실 현황을 분석하는 HS오퍼레이션만의 데이터 분석 툴을 활용해 가장 경쟁력 있는 요금을 실시간으로 제안합니다.

마케팅 성과를 숫자로 확인할 수 있나요?

마케팅 종료 후 발행되는 마케팅 리포트를 통해 광고 집행 대비 매출 변화, 유입 경로 분석 등 모든 성과를 투명하게 공유해 드립니다.

언론보도 l HS 오퍼레이션

카운트업 통계

도입지점

0

*누적, 2025년 11월 기준

관리객실 수

0

*누적, 2025년 11월 기준

전국 운영센터 수

0

01

양방향 소통 및 고객 응대

실시간 모니터링을 통해
고객과 실시간 소통

02

키오스크 무상 지원

무인 체크인·체크아웃, 신분증 스캔, 결제 시스템 포함

03

현장 이슈 조율

객실 이상, 소음, 시설문제 발생 시
고객 응대 및 대응 조율

04

입퇴실 시간 관리

비정상 퇴실/입실 시간
확인 및 현장 통제

05

OTA 연동 및 예약 관리

운영관리 예약 확인, 비정상 예약 대응,
노쇼 관리

06

실시간 리포트 제공

일별 응대 건수, 이슈 유형 등
운영 리포트 제공

07

AI 카메라 및 화재 출동

인사 사고나 비상 상황 발생 시
신속한 출동 서비스 제공

08

매출 관리 시스템

객단가·재고 변경 관리 등
통합 매출 관리 서비스 제공

09

미성년자 관련 이슈 대응

관제시간 내 미성년자 관련
법적 이슈 발생 시 책임 부담

미타스야 료칸 호텔 인천서구청역 by 아늑51실

아늑호텔 영등포59실

아늑료칸호텔 파주 금촌31실

프롬에이치 어스 호텔 위드 아늑 서울 강서화곡48실

누베르 호텔 앤 스파 서울종로29실

아늑 호텔 앤 스파 종로운니38실

스테이패스포트 모로코 스파 인천송도11실

신촌 로컬 프렌즈 호텔18실

아늑에어 호텔 개봉14실

스테이 패스포트 익스프레스 당산8실

스테이 패스포트 신당 료칸7실

아늑 호텔 앤드 스파 대전점62실

타임터미널 호텔 용전 2호점 by 아늑25실

아늑에어 호텔 대전 문창점29실

프롬에이치 에이스호텔 by 아늑45실

12시간 관제

200만원 → 180만원

24시간 관제

400만원 → 300만원

※ 하루 12시간 OR 24시간 365일 무인 시스템 모든 솔루션, 렌탈료 포함

Q. 무인관제 도입 후에도 직접 현장 운영이 가능한가요?

A. 네, 가능합니다.

HSO 무인관제는 완전 무인형 시스템뿐 아니라 부분 유인(주간 인력 + 야간 무인) 형태로도 운영할 수 있습니다.

기존 인력을 유지하면서도, 반복 업무와 야간 대응은 자동화해

운영 효율을 높이고 인건비를 절감할 수 있습니다.

운영사만이 할 수 있는 진짜 관제

운영사만이 할 수 있는 진짜 관제

“단순 관제는 할 수 있지만, 운영은 아무나 못합니다.”

200개 이상 숙소를 직접 운영하며 쌓은 '진짜 숙박 운영' 노하우로

이제는 관제까지 직접 책임지겠습니다.