에이치에스오퍼레이션, LG유플러스와 협약...위탁 운영 호텔에 실내 배송로봇 도입

종합 숙박 위탁 운영사 에이치에스오퍼레이션(대표 권태혁, 이하 HS오퍼레이션)이 최근 LG 유플러스와 전략적 업무 협약(MOU)을 체 결해 운영 중인 호텔에 실내 배송 로봇을 도입할 예정이라고 밝혔다. HS오퍼레이션은 누적 기준 전국 200여 개 이상의 숙박 시설을 위 탁 운영하며, 전략적인 온·오프라인 마케팅과 운영 전략을 통해 호텔 산업의 혁신을 주도하고 있다. 

이번 협약은 호텔 산업 발전을 위한 HS오퍼레이션의 혁신적인 시도 중 하나로, 고객들에게 더욱 편리하고 프라이빗한 숙박 경험을 제공 할 것으로 기대된다. 

실내 배송 로봇은 이동통신과 연결해 호텔 내 엘리베이터와 연동하여 작동되며, 고객이 어메니티나 룸서비스 요청 시 객실로 필요 물품 을 제공해 준다. 이 서비스는 비대면으로 제공돼 고객에게 더 편리하고 프라이빗한 숙박 경험을 극대화해주며, 호텔은 인력 비용을 절감 할 수 있다. 

특히 이번 실내 배송 로봇이 도입될 아늑 호텔은 스파, 무비 등 21종의 콘텐츠가 접목된 중소형 호텔로, HS오퍼레이션이 체계적인 청결 관리와 차별화된 수준급 호텔 서비스를 제공하여 MZ 세대들의 많은 방문이 이어지고 있다. 

HS오퍼레이션 권태혁 대표는 "LG유플러스와의 협약을 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하고 숙박 산업에서의 경쟁력을 강화할 수 있게 되어 매우 기쁘다"라며 "앞으로도 HS오퍼레이션은 최첨단 기술과 서비스를 접목하여 고객들에게 최상의 경험을 제공하는 데 최선을 다하겠다"라고 전했다.

HS오퍼레이션은 숙박 시설의 효율적인 운영을 위해 다양한 운영 전략과 기술을 도입하고 있으며, 이를 통해 숙박 산업의 새로운 표준을 제시하고 있다. 이번 협약 체결은 그러한 노력의 일환으로, 앞으로도 HS오퍼레이션은 숙박 산업의 혁신을 주도하는 기업으로서의 역할 을 계속 이어나갈 예정이다.